Empresa desapareceu após prometer quitação de dívida consignada e gerou contrato em meu nome, não respondendo mais contatos.

Olá, Sra Rita Oliveira

Inicialmente, ainda que tenha optado na escolha de um canal não direto de nossa empresa, agradecemos a oportunidade de esclarecimento e reiteramos que a SMART CONSIG funciona regularmente dentro dos padrões comerciais e legais estabelecidos, é empresa sólida que atua há anos no segmento de correspondente bancário, não tendo qualquer motivo ou interesse em trazer prejuízo de qualquer espécie aos seus clientes e parceiros, já que seu lema é fidelizar a clientela para que estes retornem sempre para novas operações.

Identificamos em nosso sistema que todo o processo foi conduzido com o seu consentimento, incluindo o envio da proposta, explicações da consultora e a formalização do contrato, que ocorreu mediante sua aprovação. Todas essas etapas estão devidamente registradas.
De toda forma, queremos entender melhor o que pode ter gerado essa percepção e te auxiliar da melhor forma possível. Nosso objetivo é garantir total transparência e segurança em cada atendimento.

Verificamos que nossa equipe já está em contato com a senhora, oferecendo todo o suporte
necessário e esclarecendo suas dúvidas. Reforçamos que nosso compromisso é com um atendimento transparente, responsável e focado na melhor experiência do cliente.


A SMART CONSIG à disposição da senhora para eventuais esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento, reforçando nosso compromisso com a transparência, o respeito e a qualidade no relacionamento com nossos clientes.

SAC SMARTCONSIG: 11 98969-0961

Atenciosamente,
Equipe SMARTCONSIG