Smart Consig: Falta de cumprimento de proposta de compra de dívida e recusa em fornecer boleto para cancelamento.

Olá Sr, Celso Pereira

Inicialmente, ainda que tenha optado na escolha de um canal não direto de nossa empresa, agradecemos a oportunidade de esclarecimento e reiteramos que a SMART CONSIG funciona regularmente dentro dos padrões comerciais e legais estabelecidos, é empresa sólida que atua há anos no segmento de correspondente bancário, não tendo qualquer motivo ou interesse em trazer prejuízo de qualquer espécie aos seus clientes e parceiros, já que seu lema é fidelizar a clientela para que estes retornem sempre para novas operações.

Ressaltamos que, após as devidas tratativas, a situação foi integralmente analisada e solucionada, com todas as providências necessárias devidamente adotadas. O processo encontra-se regularizado e concluído, não havendo, neste momento, qualquer pendência relacionada à demanda apresentada.

Permanecemos à disposição da senhor(a) para eventuais esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento, reforçando nosso compromisso com a transparência, o respeito e a qualidade no relacionamento com nossos clientes.

SAC SMARTCONSIG: 11 98969-0961

Atenciosamente,
Equipe SMARTCONSIG

Bom dia, informo que tentei contato com a consig, mas não mim retornaram, só mim retornou após a reclamação, pedindo para eu retirar a reclamação, e mesmo assim não mim forneceu o boleto de quitação, e informo que consegui fazer a negociação com outra empresa, inclusive o mesmo banco comprou a dívida e mim retornou um valor de troco bem maior do que a consig queria mim devolver, que foi bem abaixo do prometido, não indico a consig.