Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/05/2025 às 14:45

ID: 217273671

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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um parente acaba de receber uma importunação da empresa, e expondo a minha situação financeira

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Resposta da empresa

23/05/2025 às 10:52

Olá, Renata Jurema Medeiros. Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer desconforto causado. Após análise da imagem enviada, identificamos que a mensagem recebida trata-se de uma abordagem comercial padrão feito por uma de nossas unidades franqueadas, sem teor ofensivo ou desrespeitoso.
Iremos providenciar a exclusão de seus dados de nossos registros para evitar novos contatos. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe SmartCred Brasil

Consideração final do consumidor

23/05/2025 às 11:06

Abordagem que cria constrangimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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