Devolução de valores
Em réplica
Salvador - BA
18/05/2024 às 08:52
ID: 189038471
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui na empresa embusca de um financiamento encontrei a empresa unique sendo que depois do acordo com a empresa mudaram de nome agora e smart cred intermediação.
Atendente foi a Bruna polares sendo que não está na empresa mais , foi feito um analise de crédito sendo que era um credito que não era consórcio devido eu ter falado que não queria isso atal respondeu que o que eu estaria assinado não pasaria por assembleia ou sorteio que era uma carta fixa que o crédito entraria na conta e ela mesmo irá solicita um corretor sendo que foi feito o acordo mais não tinha retorno no prazo em que foi dado a tal atendeu o telefone e falo que eu tava em um consórcio sendo que foi relatado sobre isso, pedir o valor de volta ela recurso.
Fui a empresa Fui atendido por vários funcionário que não concordo com a devolução do valor dado na empresa e falo que eles tem uma elite de advogados eu achei um absurdo isso ser acuado pela empresa . Ao retorno a empresa fizeram um acordo que já tem mais de meses e não tenho retorno só fala que eles estão com problemas que não deu pra fazer a devolução. Quero uma retratação sobre isso pois estou mim sentindo mal sobre isso eu e minha esposa está em base de remédios pois ela nuddibrior minha esposa .
Somos cristão não queremos confusão só o valor que dei de entrada pois se eles fala-se que o banco queria valor alto pra não entra em um consórcio eu injuntaria o valor é retonava depois mais a tal da Bruna polares ela falo que não precisava disso que com o calor que tava eu em 20 dias estaria dentro da minha casa própria.
Espero retorno sobre isso .
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 09:06
Prezado(a),
A SMARTCRED PROMOTORA DE CRÉDITO esclarece, de forma expressa, que não possui qualquer vínculo societário, comercial, operacional ou contratual com a empresa CLARO, tampouco com os serviços de consórcio, empréstimo ou quaisquer outras relações mencionadas em sua reclamação.
Dessa forma, verifica-se que a presente manifestação foi indevidamente direcionada ao perfil de empresa diversa, gerando exposição equivocada da imagem, do nome empresarial e da reputação da SMARTCRED PROMOTORA DE CRÉDITO, sem que exista qualquer responsabilidade desta sobre os fatos narrados.
Sendo assim, requeremos a imediata retirada da presente reclamação, bem como a correção do direcionamento à empresa efetivamente responsável, no prazo mais breve possível, a fim de evitar a manutenção de publicação indevida em desfavor de terceiro alheio à relação mencionada.
Fica desde já consignado que, na hipótese de não haver a exclusão da reclamação e a cessação dos prejuízos causados, a SMARTCRED PROMOTORA DE CRÉDITO poderá adotar as medidas administrativas e judiciais cabíveis, inclusive para preservação de sua honra objetiva, imagem empresarial e reparação por eventuais danos suportados.
Sem mais, permanecemos à disposição exclusivamente para esclarecer que esta reclamação não guarda qualquer relação com nossa empresa.
Atenciosamente,
SMARTCRED PROMOTORA DE CRÉDITO
Réplica do consumidor
15/03/2026 às 07:10
olá boa , e
Réplica do consumidor
15/03/2026 às 07:14
olá boa , endiante mãos quero marcar uma reunião com alguns representantes de vcs pra estamos conversar , tenho demandas com essa empresa ou nos aqui tá louco . preciso que vcs marquem em sua empresa pra tá conversando sobre o assunto ,pois estou usando os dados da minha esposa e por isso que vcs fala que não tem nada de contratação.
sou o ***** e preciso te uma conversar com vcs .