contrato não cumprido
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/08/2021 às 17:51
ID: 128203785
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho um contrato no valor de R$ 17.*******,83 (de um empréstimo que a própria firma fez em meu nome) desde 16/06/20 onde a Empresa deveria devolver inicialmente em 51 parcelas mensais de R$ *******,00 a partir de 10/08/20 e depois completaria as 69 parcelas com o valor de R$ *******,33 porém esse mês não depositaram e quando entro em contato não me dão retorno. Já enviei e-mails, falei por ligação e what zap******* com o Sr Alan Soares, que agora tenho minhas dúvidas se ele continua na Empresa - era Gerente Operacional. Isso não importa só quero solucionar meu problema perante esta Empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/12/2021 às 12:43
Boa tarde, Prezada Guaraciara.
A reclamação em questão está direcionada para a empresa errada, não atuamos com negociação como a exposta e não há em nossa base de dados, os seus dados pessoais, o que confirma que não há relação da sua negociação com a nossa empresa.
Infelizmente existe várias empresas no Brasil atuando com o mesmo nome que o nosso: SmartCred.
Lamentamos o seu ocorrido e solicitamos que faça o direcionamento da sua reclamação à empresa correta.
À disposição.
SmartCred Serviços Empresariais.