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Simões Filho - BA

15/05/2025 às 14:09

ID: 217173327

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Boa tarde! Dia 13/05/2025 fiz uma simulação no smart cred deu como aprovado, assinei o contrato, foi enviado para meu email meu contato com todas informações, inclusive as parcelas pra pagar, e quando foi hj (15/05/2025) o dia que iria ser feito o valor do empréstimo para minha conta, não aconteceu, quando liguei para o banco fui informada que tinha sido cancelado, isso é um absurdo, pega toda informação do cliente, manda enviar o documento, faz o reconhecimento facial, e no dia do pagamento o dinheiro não entra na conta, se eu não ligasse ficaria esperando, quando a gente faz um empréstimo e diz aprovado imediatamente fazendo planos, fica parecendo que quê recolher informações pessoais do cliente, não é um banco confiável, e ainda não em nenhum compromisso com as pessoas, muita falta de respeito, irei procurar meus direitos, pois tenho o contrato em mãos.