Sistema inoperante
Respondida
São Paulo - SP
01/12/2021 às 15:51
ID: 133913559
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando fazer um empréstimo através da Smartcred parceira da operadora Claro e Banco Imbursa isso já fazem 3 meses e o sistema sempre está inoperante , tanto a operadora quanto o banco tem sempre as mesmas respostas que é pelo site a contratação totalmente digital, porém nunca funciona. Em último contato com a Claro pedi para tirarem essa informação de empréstimo do sistema, pq as pessoas se iludem achando que podem fazer e ficam só esperando passando por constrangimentos. Espero resposta.
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Resposta da empresa
17/12/2021 às 12:34
Boa tarde, Prezada Prsicilla.
A reclamação em questão está direcionada para a empresa errada, não somos da operadora Claro, somos uma empresa que atuamos no mercado como Correspondente Bancário.
Solicitamos que faça o direcionamento da sua reclamação à empresa correta.
À disposição.
SmartCred Serviços Empresariais.