você pede o emprestimo, assina contrato e não recebe o deposito

Não resolvido
Fortaleza - CE
15/05/2025 às 17:38
ID: 217196115
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a solicitação no site da Claro no serviço smartcred. Fiz todo o processo de documentação, telas indicaram que o empréstimo estava aprovado, assinei o contrato no dia 12/05/2025 com previsão de deposito para o dia 15/05/2025 e simplesmente o dinheiro não caiu na conta informada.
Liguei para a central de atendimento do Inbursa e a resposta que deram é que havia sido cancelado pelo lado deles e pronto.
Ou seja, você assina um contrato, eles cancelam de forma unilateral e não informam.
Falta so cobrar na fatura da Claro
Compartilhe
Consideração final do consumidor
12/12/2025 às 15:13
A empresa não tem ouvidoria ou qualquer atendimento ao cliente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1