você pede o emprestimo, assina contrato e não recebe o deposito

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

15/05/2025 às 17:38

ID: 217196115

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz a solicitação no site da Claro no serviço smartcred. Fiz todo o processo de documentação, telas indicaram que o empréstimo estava aprovado, assinei o contrato no dia 12/05/2025 com previsão de deposito para o dia 15/05/2025 e simplesmente o dinheiro não caiu na conta informada.
Liguei para a central de atendimento do Inbursa e a resposta que deram é que havia sido cancelado pelo lado deles e pronto.
Ou seja, você assina um contrato, eles cancelam de forma unilateral e não informam.
Falta so cobrar na fatura da Claro

Compartilhe

Consideração final do consumidor

12/12/2025 às 15:13

A empresa não tem ouvidoria ou qualquer atendimento ao cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1