PRODUTO COM DEFEITO - SEM RETORNO - Não atendem telefone

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Respondida

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Campinas - SP

31/05/2022 às 17:26

ID: 144337663

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei pelo site Estrela 10, uma evocut10.
Utilizei um dia, por no máximo 10 Minutos.
Na segunda vez que fui utilizar o produto não ligou.

Venho desde então, tentando contato no telefone, no telefone que consta no manual (NINGUEM ATENDE) e pelo formulário do site que nunca envia. Site com problemas.

E venho tentando contato telefônico com a empresa estrela 10 que também não se prontifica em ajudar a resolver o problema.

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Resposta da empresa

03/06/2022 às 14:35

Agda, tudo bem?

Conforme já conversamos no WhatsApp, iremos receber o seu equipamento para analise aqui em nossa fabrica.
Estamos no aguardo das imagens solicitadas para darmos sequencia ao seu atendimento.

Atenciosamente,
Equipe de suporte técnico Megatec