Cobrando 2x
Resolvido
Morada Nova - CE
02/02/2023 às 13:54
ID: 158610995
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, tenho uma assinatura anual de 25.90 por mês, passado os 12 meses continuaram cobrando, até aí tudo bem,mas me ofereceram um plano de R$16,50,eu achei que ele extinguiram o plano de 25,90,mas não agora me cobram os 2 planos, já faz 2 meses.
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Consideração final do consumidor
14/12/2023 às 15:08
O canal de atendimento devia ser uma rede direta com o cliente,é difícil a comunicação com a empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8