SmartFix Cwb

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Almirante Tamandaré - PR

23/11/2024 às 17:45

ID: 202720323

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um celular para o meu irmão na loja, IPhone 14 Pro Max, 256gb, e após 7 meses de uso, após o celular ter contato com água, ele estragou.

Todos sabemos que o iPhone 14 Pro Max possui proteção ip68 e que, segundo a própria fabricante, ele suporta uma submersão de 30 minutos há 6 metros de profundidade.

O curioso é que, ao levar o aparelho para uma autorizada Apple, foi dito que o aparelho já havia sido aberto e reparado de maneira não oficial. Além disso, foi constatado que a bateria não se tratava de peça genuína. Celular que, após ter sido aberto, não preservou a proteção ip68.

Ou seja, aparelho foi vendido como produto nunca violado, enganando o cliente e com uma bateria paralela.

Ao entrar em contato com a loja, a solução foi me cobrar para consertar um celular viciado.

Não recomendo.