Compra de passagens aéreas não confirmada e falta de reembolso pela agência Smartfly
Não respondida
São Paulo - SP
12/02/2026 às 23:40
ID: 240617479
No dia 11/12/2025, contratei a empresa Smartfly Agencia de Viagens LTDA. através das sócias dessa empresa @***** e @***** para comprar passagens de Sp para Fernando de Noronha ida e volta, pagando o valor de 4.616,40 no cartão de crédito parcelado, após diversas cobranças em dias seguidos e se aproximando da data da viagem, não obtive nenhum comprovante documental de nenhuma companhia aérea da minha reserva, como se aproximava da data da viagem e não tive a comprovação documental da viagem, pedi o cancelamento da minha solicitação, já que não tive a confirmação do voo, e solicitei a reembolso do valor pago.
Até o momento 11/02/2026, ainda não recebi os valores pagos, e nem a cancelamento das demais parcelas pelo cartão, e a pessoa que fez a venda se nega a responder as minhas cobranças via whatsapp.