Péssima experiência ao tentar cotar um seguro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

20/01/2022 às 10:18

ID: 136959003

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

fui cotar um seguro de auto online.

Fiz cotação em diversas empresa e em todas elas fui muito bem atendido e amparado, com exceção da Smartia.

O atendente simplesmente surtou no atendimento: disse que eu bloqueei ele ao me passar os valores.

Primeiro que nem recebi valores, segundo que não bloqueei ele e terceiro que estava simplesmente em uma reunião fazendo meu trabalho no dia a dia.

A empresa precisa rever bem quem são os atendentes e melhorar a experiência do usuário.

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Consideração final do consumidor

22/02/2022 às 11:41

péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0