Cobrança de PIX pessoa física por R$15,00
Resolvido
Maceió - AL
07/06/2021 às 16:54
ID: 124935627
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUm absurdo, NENHUM banco no Brasil cobra tarifa para fazer um PIX. Este Smartkey Bank está me cobrando o valor de R$15,00 por um PIX que fiz na semana passada. Se a situação não for resolvida por aqui, vou entrar em contato com o Banco Central.
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Resposta da empresa
11/06/2021 às 14:15
Boa tarde! Não somos um Banco e sim uma Fintech meio de pagamentos, somos um sistema operacional mais prático para realizar pagamentos de contas, transições, depósitos e etc. De qualquer forma, já isentamos a taxa de Pix. Se o senhor desejar continuar conosco estaremos a total disposição!
Consideração final do consumidor
11/06/2021 às 14:55
Respondeu de forma debochada, pois não quero saber se é uma Fintech ou não, quero saber que cobrar 15 reais em uma tarifa de PIX é um absurdo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6