Valores retidos em conta
Respondida
Brasília - DF
03/09/2022 às 09:52
ID: 149579719
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei um PIX no valor de R$ 4 mil dia 20/06/******* e até o momento não foi realizado e este valor sumiu da minha conta, ou seja, já se passaram mais de 2 meses para realizar um simples pix e nada. Converso com uma pessoa que se diz meu gerente e sempre falam para aguardar e nada. Pelo o amor de Deus, é meu dinheiro e quero e ele de volta.
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Resposta da empresa
03/09/2022 às 17:04
Prezado senhor Rafael,
Estaremos entrando em contato para iniciar o processo de encerramento de conta e entrega de valores em saque.
Dentro de 48 horas úteis nosso gerente de contas lhe dará um parecer sobre a situação.
Att,
Auditoria SmartKeyBank