Smartmania

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

17/06/2020 às 09:21

ID: 106563909

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra na Smart Mania( Relógio no valor de R$ *******,65), pagamento foi aprovado pelo mercado pago dia 03/04:
Referência do vendedor: *******
O dinheiro foi recebido por:
LEONARDO RODRIGUES PIRES
Número do CPF*******
Mercado Pago

Meu produto foi encaminhado, recebi um código de rastreio (*******) e fui acompanhando, no dia 01/06) anexei meu documento para liberação do objeto em Curitiba, mas o mesmo foi encaminhado para Bahia e não para o RGS, hoje ( 17/06) abri reclamação nos correios
( protocolo*************) e qual não foi minha surpresa quando a atendente do CAC dos Correios me informou que havia já mais uma pessoa reclamando o mesmo objeto, mas que o mesmo foi encaminhado para o endereço da etiqueta, ou seja, a loja vendeu um produto para 3 pessoas diferentes, e enviou o mesmo código de rastreamento para os 3, os outros dois estão no prejuízo. ( Detalhe....o site no qual efetuei a compra está misteriosamente fora do ar)!!!!
Solicito reembolso do que paguei.