Não consigo cancelar

Não resolvido
Carapicuíba - SP
15/08/2022 às 10:09
ID: 148493591
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tendo problemas com o sinal da internet, atendimento e suporte pedimos e demorados inclusive por WhatsApp que deveria ser rápido.
Agora para cancelar eles abrem um protocolo e você precisa aguardar contato do setor responsável, desde de semana passada esperando e a cada dia que não cancelo continuo sendo cobrada por um serviço que nem está funcionando, pq estou sem internet e sem previsão de retorno.
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Consideração final do consumidor
17/01/2024 às 17:28
Péssimo, cancelei o contrato.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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