Problemas recorrentes com emissão de notas fiscais e falta de suporte da Smart Notas
Não respondida
Mangaratiba - RJ
21/11/2025 às 16:49
ID: 232508767
Sou cliente Smart Notas há quase 3 anos, e dos últimos meses pra cá estou tendo INÚMEROS PROBLEMAS com as emissões das minhas notas. Não prestam suporte algum nem em horário comercial, tendo contato inúmeras vezes e sem sucesso.
Pela segunda vez não emitem minhas notas e eu só vou descobrir isso na hora de gerar o imposto através da contabilidade e não ter notas emitidas.
Entrei em contato em Setembro para resolução, depois de infinitas tentativas sem sucesso, disseram que corrigiriam e o fato é que NÃO CORRIGIRAM.
Pois informo que em caso de multas na minha empresa o Smart Notas será processado judicialmente!!! Pago a assinatura ANUAL e não tenho suporte, minhas notas não estão sendo emitidas, e está me causando inúmeros transtornos!!!