Ativação do aplicativo

Question

Fiz o pagamento do aplicativo smartone e ainda continua o QR code na TV solicitando o pagamento novamente, tenho o comprovante do pagamento como corrigir esse erro

Accepted Answer

Boa tarde Rafael.
Infelizmente não conseguiremos resolver seu problema, visto que nossa empresa não é responsável pele aplicativo de IPTV Smartone. Nossa empresa é Smartone Tecnologia e trabalhamos com soluções de TI.
Recebemos constantemente reclamações indevidas por conta dos nomes iguais.
Solicito que remova está reclamação por ser indevida, desejo sorte no contato com os responsáveis.
Ubiraci

Ativação do aplicativo

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor