Bloqueio

Não resolvido
Porto Alegre - RS
01/05/2024 às 09:15
ID: 187868973
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei assinatura e tá bloqueado. Propaganda enganosa
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Resposta da empresa
01/05/2024 às 09:19
Bom dia Junior, tudo bem?
No caso sua reclamação é indevida, visto que a empresa Smartone Tecnologia, não comercializa nenhum aplicativo de IPTV, o aplicativo tem o mesmo nome da nossa empresa.
Peço que remova esta reclamação para que a Smartone Tecnologia não tenha nenhum prejuízo à sua reputação e tente resolver com a empresa responsável pelo aplicativo, recebemos inúmeras reclamações sobre este aplicativo.
Obrigado, Ubiraci
Réplica do consumidor
01/05/2024 às 09:24
Quero meu dinheiro de volta.
Réplica da empresa
01/05/2024 às 09:26
Junior, conforme explicado na resposta, a Smartone Tecnologia não é responsávelo pelo seu aplicativo, no caso você terá que solicitar à empresa correta sobre seu reembolso.
Infelizmente não conseguimos resolver, já que é um problema de outra empresa.
Obrigado, Ubiraci
Réplica do consumidor
01/05/2024 às 09:30
PROPAGANDA ENGANOSA.
Consideração final do consumidor
01/05/2024 às 09:30
Propaganda enganosa. Não confiem nesta empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
01/05/2024 às 09:32
Junior concordo com voce a empresa que comercializa este aplicativo presta um péssimo serviço e sempre recebemos as reclamações sobre o aplicativo que tem o mesmo no nome da nossa empresa.
Desejo sucesso na resolução do seu problema junto à empresa responsável.
Obrigado
Consideração final da empresa
01/05/2024 às 09:34
Sua avaliação, infelizmente não cabe à Smartone Tecnologia, conforme informado, não trabalhamos com o aplicativo de IPTV.
Vocâ acaba prejudicando uma empresa que não tem nada a ver com o problema causado a você por outros.