Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Vicente - SP

19/05/2021 às 11:28

ID: 124126129

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Estão me cobrando uma compra que nunca https://******* sei da onde é essa https://******* tenho e desconheço essa compra https://*******ão me cobrando 5 parcelas de 90,96 reais e ainda estão dizendo que estou em atraso desde o mês de janeiro

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Resposta da empresa

21/05/2021 às 16:51

Olá Leda Regina!

LIGAMOS NA CENTRAL PARA VERIFICAR SEU CADASTRO E INFELIZMENTE A SENHORA NÃO FAZ PARTE DA NOSSA CARTEIRA DE CLIENTES.

SOMOS UMA EMPRESA DE MAQUINA DE CARTÃO.

Essa cobrança não esta sendo faturada, é uma mensagem automática.

Segue o nosso site https://*******

Para verificar que a nossa empresa não tem nenhuma ligação referente a empresa que a senhora esta solicitando tratativa.

Você pode falar conosco sempre que desejar, através do nosso canal de atendimento:
Suporte*******


Atenciosamente:
Equipe Smartpay

Réplica do consumidor

27/05/2021 às 16:41

Então vcs parem de mandar msg automáticas de cobrança pq todo mês vcs cobram e qdo eu reclamo vcs dizem que é msg automáticas???? Quer dizer : se o trouxa cair ele paga uma coisa que nem tem né?