Smartsat

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Recife - PE

23/08/2015 às 15:19

ID: 14311779

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No início de julho minha internet estava apresentando altíssima lentidão, o que não era tão incomum e geralmente se resolvia sozinho em alguns dias, por isso não me incomodei em ligar para o provedor já sabendo o que iriam dizer. Porem depois de 2 semanas sem mudanças entrei em contato com a Smartsat informando minha situação e então foi prometida (como sempre) uma solução em 24 horas, esperei pelo fim do prazo e como nada mudou entrei em contato novamente, sempre me comunicavam sobre algum desajuste técnico e prometiam mais uma vez solução em 24 horas. Desde então esse ciclo se repete por mais de 1 mês e a situação só fez piorar, agora também sofro com constantes desconexões e no período entre as 19:00 e 00:00 a internet praticamente não funciona.