Saldo não creditado na carteira há mais de 30 dias

Caro Sr. José,
Identificamos um atraso sistêmico na informação de seu saldo na carteira. Atualizamos seus dados e verificamos que houve o lançamento adequado de seus créditos vinculados, nos termos do contrato. Assim, o valor está disponível e acessível a você pelo aplicativo.
Nos colocamos à disposição para maiores esclarecimentos e entraremos em contato através de nossos sistema de experiência do cliente para assegurar que essa impressão tenha sido equivocada e que a segurança do seu dinheiro e de seus dados é nossa prioridade.
Agradecemos por nos deixar saber de pontos delicados para o negócio e por fazer com que a SmartSave seja uma empresa cada vez mais próxima de seus clientes.