Smartstore Brasil

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Belo Horizonte - MG

04/04/2023 às 20:01

ID: 162300643

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Em 20/01/******* foi inaugurado um mini-mercado da franquia SmartStore CNPJ 36.*******.*******/*******91, no condomínio onde moro, o que era pra ser uma ótima alternativa para os moradores, se transformou em diversos problemas, como falta de abastecimento, falta de cadastro dos produtos no sistema, o que nos obrigava a pedir ao franqueado que realizasse a operação, o que muitas vezes demandava tempo, pois tínhamos que ficar aguardando. Algo que deveria ser rápido e prático se tornou um transtorno, pois os moradores do condomínio tinha que ficar solicitando o cadastro dos produtos para que pudesse comprar. E além disso o franqueado se mostrou totalmente descomprometido, como se tivesse prestando favor aos moradores. Infelizmente tivemos essa péssima experiência com esse franqueado. Espero que a SmartStore tome as devidas providências. Porque não é trantando o cliente dessa forma que se fecha parceria.