SmarttBot

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São Paulo - SP

15/01/2025 às 12:38

ID: 207307531

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No dia 06/01/******* fiz uma assinatura mensal do tnt.smarttbot (smartplay) junto a esta empresa.
Eles divulgam que possuem mais de ******* robos para voce criar uma carteira de investimentos com os melhores robos dos grandes intitucionais.
Isso não passa de uma grande mentira, porque a plataforma NÃO FUNCIONA praticamente
Ao voce selecionar um robo pra operar o robo opera, porém não computa dentro da sua carteira de investimento.
E isso não acontece apenas com apenas 1 robo, são com vários. Ja enviei print das operações no qual o robo fez e não aparecem dentro da minha carteira de investimento e de nada adianta.
Dizem que o problema é pontual, mas isso é extremamente recorrente dentro dessa plataforma.
Ja deixei de ganhar pelo menos 4 mil reais junto a essa plataforma, no qual o robo operou e o saldo não computou em minha conta de investimentos.
Isso é um absurdo.
A central de relacionamento sempre dando a mesma desculpa:
"Agradecemos o contato.

Pedimos desculpas pela situação e agradecemos o feedback, estamos trabalhando para que isso não venha acontecer novamente.

Ficamos à disposição para quaisquer dúvidas"

Isso é o que respondem, mas todo santo dia acontece problema com esse tnt.smarttbot.

Cobram por um serviço e não entregam o que se propõe.

Exigo que a minha mensalidade paga seja ressarcida !!!!!!
É o mínimo que espero que seja feito.


No mais aconselho a não assinarem nada com essa empresa, ao menos que queiram ter prejuízos.

Sem mais,