Falta de assistente
Respondida
Niterói - RJ
12/09/2024 às 09:19
ID: 197229603
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei o serviço da empresa (troca de uma resistência de boiler). O técnico Vinicius me atendeu e realizou o serviço, entretanto não esperou para ver se estava funcionando. Após algumas horas, constatei que não estava funcionando. Entrei em contato com o técnico e agendou comigo umas três vezes, não comparecendo para solucionar o problema. Entrei em contato com a empresa que não me contestou. Já estou a uma semana com o equipamento sem funcionar sendo que o serviço foi pago. E não consigo mais entrar em contato, nem com o técnico nem com a empresa.
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Resposta da empresa
23/09/2024 às 23:24
Olá Sérgio, acredito que você tenha efetuado a reclamação para a empresa errada. Não trabalhamos com esse tipo de serviço. Somos uma empresa de informática e acessórios para celular, localizada em Florianópolis/SC.