Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

01/09/2022 às 17:33

ID: 149500807

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou muito revoltada com a loja .pois sou cliente deles a tempos .mas pela primeira vez prescisei de um trabalho mais https://******* meu celular caiu na água .eu ao levar o aparelho perguntei ao responsável se ele me dava garantia que ficaria bom ,pois me foi cobrado ******* reais .ele https://******* entao assim que peguei o aparelho a tarde na loja .quando coloquei no carregador ela sumiu toda tela .voltei lá deixei confiando pois conheco o dono .no outro dia qual não foi minha surpresa ao receber uma cobrança pelo novo concerto de mais quase quinhentos https://******* até a loja e me disseram que o aparelho estava trincado .entreguei intacto .tive que me estressar muito pra arrumarem .trouxe o aparelho e depois de 15 dias parou https://******* de novo e não sei o que fizeram https://******* peguei ele e semana passada parou novamente .já havia desde asegunda que voltei com aparelho pedi meu dinheiro de volta se recusaram .e agora por último meu aparelho estava com um trincado na tela que nada tinha a ver com https://******* ele quando caiu já não estava mais https://******* isso pra se recusar a fazer o reparo e ainda me disseram que se eu quisesse arruma teria que pagar de novo e não teria garantia.pessima loja .péssimo trabalho e honestidade zero. Estou pagando ainda um produto que se tivessem sido honestos comigo dizendo nao garantir que ficaria bom .jamais teria pago o absurdo que https://******* tive até que parcelar e agora além do estresse .do gasto de quase ******* reais ainda terei que comprar outro https://******* sentindo muito [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo pois não arrumaram e não devolveram um centavo do meu dinheiro.

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Consideração final do consumidor

30/01/2024 às 18:55

descaso total ! péssima empresa! não recomendo a ninguém

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

15/02/2024 às 18:10

Olá Marilza, acredito que tenha efetuado a ereclamação na empresa errada.