Empresa da Feedback a reclamações
Respondida
Brasília - DF
28/11/2021 às 21:56
ID: 133690987
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto eletrônico ( Relogio GTR 2 da amazfit) e quebrou em menos de um ano. Tentei contactar a empresa várias vezes, mas não respondiam às perguntas. Sempre encaminhavam para o WhatsApp com respostas eletrônicas sem resolução.
Ainda na espera pelo contato há quase 2 meses .
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Resposta da empresa
29/11/2021 às 20:53
Prezado senhor Gustavo,
Muito obrigado por entrar em contato com a https://*******
Consta no histórico do whatsapp que no dia 19/10/******* foi enviada a seguinte reposta para o senhor:
[14:14, 14/10/*******] *******: Boa tarde fiz uma compra que foi entregue em janeiro /21 . Gostaria de saber sobre a garantia do produto que está com defeito
[21:03, 19/10/*******] https://******* Olá senhor Gustavo, seguem as informações sobre Garantia, Trocas e Devoluções: https://*******
[21:03, 19/10/*******] https://******* Agradecemos por utilizar nossos serviços! Se precisar de algo a mais é só chamar, estamos a disposição.
Favor verificar o histórico do seu whatsapp, número *******.
Atenciosamente,
https://*******