Produto esgotado.
Respondida
Cafelândia - PR
23/04/2021 às 19:19
ID: 122962961
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o Smartwatch A1 e me enviaram mensagem no e-mail avisando que o produto tinha esgotado e me ofereceram outro, mas eu não quero , quero o reembolso. Ja mandei msg em todos os contatos e não obtive resposta. Ainda aguardo um retorno e nada!
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Resposta da empresa
28/04/2021 às 20:07
Prezada senhora Daianne,
Lamentamos pelo incômodo com o seu pedido.
O relógio que oferecemos para a senhora foi um modelo superior, mais recente e mais caro, pensamos que poderia lhe agradar.
Como a senhora não aceitou, o seu pedido foi cancelado no dia 23/04 e o pagamento foi reembolsado pelo MercadoPago.
Ficamos a disposição.
Atenciosamente,
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