Reclamação respondida

Respondida

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Belford Roxo - RJ

14/11/2018 às 18:49

ID: 40018303

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Aluguei um filme e o mesmo quando eu clico para assistir ele não carrega, não da para assistir de jeito nenhum, verifiquei o internet e está tudk ok.
Mandei email porém pediram até 48hs para me responder, sendo que, 48hs é o tempo de aluguel do filme.

Como podem ver nos prints ele mostra carregando e volta para a tela anterior

Uma [Editado pelo Reclame Aqui] está empresa.

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Resposta da empresa

17/01/2019 às 11:29

Oi Denis,

é uma pena você ter utilizado o Reclame Aqui para reclamar de um problema pelo qual foi atendido pela equipe SmartVOD e, inclusive, teve o valor reembolsado.

Att,