Sem acesso

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/02/2020 às 22:02
ID: 100639181
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaço uso do Smart Vod há aproximadamente três anos.
Para tal, sempre optei em fazer aquisição de pacotes que tornavam o valor unitário dos filmes mais barato.
Fato é que há aproximadamente dois meses eu não consigo mais acessar o aplicativo, e eu tinha 15 filmes pagos, e não posso fazer uso.
Peço gentilmente o ressarcimento dos valores investidos e não utilizados.
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Consideração final do consumidor
28/09/2020 às 14:27
SmartVod cometeu um [Editado pelo Reclame Aqui]. Está com meu dinheiro e não entregou o produto.
Quero meu dinheiro de volta.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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