OBJETO FORA DE PRAZO - DEMORA PARA ATENDIMENTO

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Montenegro - RS

23/09/2024 às 09:54

ID: 197984029

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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EFETUEI COMPRA DE SMARTWATCH EM 22/08/24, COM PRAZO DE ENTREGA DE 15 https://*******É HOJE NADA DE RECEBER, SENDO QUE O CODIGO DE RASTREIO DO PRODUTO NÃO LOCALIZA EM SITE DO CORREIO, TAO POUCO NO PROPRIO SITE DA EMPRESA. ENTREI EM CONTATO VARIAS VEZES DURANTE ESSE PROCESSO, E PARA MINHA SURPRESA, NO ULTIMO CONTATO NÃO OBTIVO NENHUMA INTERAÇÃO A NÃO SER A AUTOMATICA

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Resposta da empresa

05/10/2024 às 12:19

O produto foi perdido pelos correios.
O reenvio já foi realizado por favor aguarde pelo novo código de rastreio .

Réplica do consumidor

08/10/2024 às 11:02

ATÉ AGORA NADA DE CODIGO DE RASTREAMENTO INFORMADO.