Mercado Livre: Vendedor não responde e garantia de relógio com defeito não é cumprida
Respondida
Juiz de Fora - MG
13/05/2026 às 17:53
ID: 248569639
Fiz uma compra pelo mercado livre eles pedem pra entrar em contato com vendedor mas não responde! Não cumprem com a garantia , o relegio está queimando a tela e nada .
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 16:06
Olá!
Lamentamos muito pela experiência que teve com o produto e pela dificuldade no atendimento.
Informamos que realizaremos o estorno de 100% do valor pago pelo relógio, conforme solicitado. O prazo para que o valor seja processado e apareça na sua conta ou fatura pode variar de acordo com a administradora responsável.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e seguimos à disposição para qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento