Relógio com defeito após um mês de uso e vendedor não responde
Não respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
08/07/2026 às 19:31
ID: 253445775
Fiz uma compra nessa loja através da plataforma do mercado livre, com um mês e alguns dias o relógio apresentou defeito, não carregava mais, falei com o vendendor ele pediu pra eu realizar um teste deixar o celular no carregar 6hrs daí dava a carga, foi o que eu fiz, deixei 6 hts, porém não havia carga, no outro dia, entrei em contato novamente e desde então o vendedor não me responde mais, falei com a plataforma do mercado, informaram que infelizmente o mercado se responsabiliza até um mês, depois disso é com a garantia. Na nota fiscal, não consta nenhum número onde eu possa ligar e falar com a garantia, pela endereço que consta na nota, procurei no Google e está como se fosse uma casa, comprei o relógio com 3 meses de garantia, e infelizmente já vai fazer 3 meses e até agora estou com o relógio parado e ninguém me ajuda.