Empresa não honra o que promete em anuncio e vende produto de qualidade duvidoso.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cedral - MA

11/01/2017 às 22:47

ID: 23528109

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Olá.
Venho aqui deixar meu protesto e total repudio com a falta de caráter de algumas empresas que tem por ai e que coisas desse tipo so se encontram aqui em nosso pais. Empresas que não tem o menor respeito pelo cliente e não honra de forma alguma sua palavra para com o mesmo. Em nosso pais está cheio delas e entre elas esta uma chamada de Smarty Brasil Transfer, com loja física na 25 de Março e atende tambem na loja online sob o nome de https://*******
Ha 6 meses atrás comprei uma máquina de estampar canecas com essa dita loja, no valor de R$ 1.*******,00 ja incluído o frete. Na época ele me garantiu suporte tecnico pra tudo, incluindo peças e acessórios que precisasse. Disse que ela (a máquina) tinha Certificado Europeu (CE), tudo mentira, nem um adesivo falso havia quando a recebi. Mês passado depois de estampar 6 canecas de porcelanas a máquina pifou do nada. Entrei em contato com o vendedor através de mensagens via ML e depois de esperar 8 dias sem resposta, mandei um colega arrumar pra mim. Depois disso ja apresentou problema mais três vezes, e sequer tirei 50% do investimento. Hoje depois de muito esperar resposta, resolvi reclamar no mesmo anuncio que comprei no ML, e o [Editado pelo Reclame Aqui] simplesmente apaga a reclamação sem responder ou mesmo enviar um e-mail dando satisfação. Por este fato estou colocando aqui um protesto para que todos conheçam o caráter dessa empresa e tomem cuidado ao comprar la. Minha intenção aqui é mostra a irresponsabilidade que empresas iguais a esta, tratam seus clientes. Pretendo divulgar em outros meios o caráter duvidoso dela para o máximo de pessoas possíveis para que outras pessoas não sejam [Editado pelo Reclame Aqui] também.

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Consideração final do consumidor

19/05/2017 às 22:24

Pessimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0