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Campina Grande - PB

26/05/2025 às 23:25

ID: 218073241

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Negligência ao cliente, pela segunda vez estou jogando na roleta ao vivo do provedor pragmatic e ao fazer uma aposta mais alta simplesmente sou deslogado e ao fazer login e retorno a mesa minha aposta está como perdida sem que eu tenha visto o resultado. Entro em contato com o suporte e o mesmo em tempo recorde me diz que a aposta fui perdida sem ser apresentado nenhum tipo de prova. Fica aqui minha indignação contra esse tipo de atitude praticada não só por essa casa mas também o provedor de jogos. Ainda sou obrigado a escutar do atendente que o problema foi do meu celular ou da internet,por incrível que pareça após terem tomado minha grana não houve falha nenhuma durante o atendimento nem mesmo quando voltei aos jogos da casa.

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Consideração final do consumidor

05/10/2025 às 01:29

Problemas recorrentes

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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