Smashup não paga [Editado pelo Reclame Aqui] o usuário
Em réplica
Brasília - DF
23/08/2024 às 13:42
ID: 195871165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha conta zox8kekef0g7 já perdi bastante dinheiro na plataforma, mas quando conseguir acertar uma eles não pagam, vivem bloqueando minha conta e manda voltar no próximo mês. O atendimento é um descaso. Estou extremamente decepcionada, enganada. Infelizmente não podemos fazer nada. Plataforma [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
10/09/2024 às 03:39
Olá queridos jogadores,
Que problema você encontrou? Após consulta, o estado da conta é normal, com depósitos acumulados de 52.*******,00, saques acumulados de 60.*******,00 e lucros acumulados de 8.*******, o que é inconsistente com o que você disse.
Obrigado pela sua compreensão e apoio.
Réplica do consumidor
10/09/2024 às 12:02
Tive um ganho de 45mil reais no Gates, fui impedido de sacar este ganho por vcs em mais de 40 dias. Tenho todos os prints de conversa e descaso da plataforma com usuário. Um abuso, um descaso com o cliente porque não existe lei que esteja a favor de quem joga. Plataforma desonesta
Réplica da empresa
11/09/2024 às 03:00
Olá queridos jogadores
Como a situação que você respondeu não corresponde à situação real, não podemos resolver o seu problema.
Obrigado pela sua compreensão e apoio.