Solicitação de devolução do valor pago à plataforma SmashUp devido à insatisfação com o serviço prestado e problemas de uso.
Não respondida
Belém - PA
26/03/2026 às 10:35
ID: 244381883
Prezados,
Venho por meio desta solicitar a devolução do valor pago à plataforma SmashUp, tendo em vista minha insatisfação com o serviço prestado.
Realizei a compra/acesso em [25 março 2026], porém o serviço não atendeu às expectativas e/ou apresentou problemas que inviabilizaram seu uso adequado. Diante disso, solicito o reembolso integral do valor pago de 103 R$ conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Peço, por gentileza, que a situação seja analisada com urgência e que seja informado o prazo para a devolução do valor. Caso não haja uma solução dentro de um prazo razoável, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo retorno o mais breve possível.
Atenciosamente,
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