Atendimento ruim
Resolvido
Batatais - SP
03/08/2026 às 17:46
ID: 255523137
Péssimo atendimento com um dos funcionários!
Ficamos em atendimento por mais de uma hora e ele poderia ter acessado meu computador desde o começo e simplesmente ficou me enrolando e enrolando. Uma demora pra responder sem fim! Já é a 3 vez que solicito suporte para o mesmo problema, cujo onde o sistema fecha sozinho durante várias vezes ao decorrer do dia.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 09:18
Olá, Larissa.
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Entendemos a sua insatisfação, principalmente por se tratar de um problema que está afetando o uso do sistema.
Nossa equipe de suporte já está em contato com você e dando continuidade ao atendimento para identificar a causa do problema e buscar a solução o mais rápido possível.
Seguiremos acompanhando o caso até a conclusão. Qualquer dúvida conte conosco!
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 14:44
Resolveram o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10