Programa sumiu após instalação e não reinstala, sem resposta do suporte.
Respondida
João Pessoa - PB
08/06/2026 às 12:25
ID: 250787187
comprei o programa recente quando foi no outro dia que foi abri ele simplesmente sumiu e nao quis reinstalar novamente falei no imail deles mais nao tive resposta
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 12:54
Olá, Nathalia!
Verificamos sua solicitação e gostaríamos de informar que já estamos em contato com você através do nosso canal de atendimento (Fale Conosco).
Para agilizar a resolução da situação, já realizamos o agendamento de um acesso remoto, onde nossa equipe técnica irá analisar diretamente em seu computador o motivo pelo qual o sistema não está abrindo corretamente.
Seguiremos acompanhando seu caso até que a situação seja resolvida.
Atenciosamente,
Equipe SMB Store