Plataforma SMBot inacessível e suporte técnico demorado

Reclamação não respondida

Não respondida

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Osasco - SP

22/07/2025 às 08:57

ID: 222670183

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Desde ontem ESTAMOS sem acesso a plataforma SMBot, gerando estresse nos atendimentos. Nossos clientes, estão sem resposta e sem suporte nenhum pela plataforma, os atendimentos estão todos parados desde ontem.
Entramos em contato com o suporte técnico que levou (1) um dia útil para nos responder, que teve um conflito de links gerados para pagamento, ALEGANDO que esta em aberto nossa mensalidade, o mesmo não confere, estamos em dia com nosso compromisso mensal.
Seriedade e comprometimento, falta nessa empresa!

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