Plataforma SMBot inacessível e suporte técnico demorado

Não respondida
Osasco - SP
22/07/2025 às 08:57
ID: 222670183
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde ontem ESTAMOS sem acesso a plataforma SMBot, gerando estresse nos atendimentos. Nossos clientes, estão sem resposta e sem suporte nenhum pela plataforma, os atendimentos estão todos parados desde ontem.
Entramos em contato com o suporte técnico que levou (1) um dia útil para nos responder, que teve um conflito de links gerados para pagamento, ALEGANDO que esta em aberto nossa mensalidade, o mesmo não confere, estamos em dia com nosso compromisso mensal.
Seriedade e comprometimento, falta nessa empresa!