Smile Kit

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/01/2025 às 11:20

ID: 207401973

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Não consigo ligar para o tel informado no site da SmileKit e tampouco o email contato@smilekit, que retorna como INEXISTENTE.

Meu nome é Gislandia e efetuei minha compra de um kit Smilekit no dia 2 de janeiro, após ver um anúncio no YouTube, e até o momento não recebi a encomenda. Fiquei 3 dias inteiros em casa no aguardo e nada, já que informaram que viviria por PAC Correios. Depois então passei a deixar um aviso na entrada, onde fica o interfone, avisando pra entrar e jogar a encomenda pra dentro da casa caso não tivesse ninguém. E até agora não tenho nenhuma informação.

Aciono a todo momento, todos os dias, o andamento da compra e sempre está no último estágio: EM TRANSPORTE.

Pode me informar o que houve? Onde pego essa encomenda, caso o entregador tenha vindo e não lido o enorme aviso que está na minha porta?

Grata desde já e no aguardo de uma solução.

Gislandia.

*informações da compra abaixo
---------------------
N*************
02 de Janeiro de ******* às 18:02

Produtos em transporte
R$ *******,53


Pedido #*******