Demora no agendamento de consulta de retorno com endocrinopediatra

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

06/07/2026 às 16:23

ID: 253215979

A MINHA RECLAMAÇÃO É SOBRE RETORNO DE CONSULTA. DESDE O DIA 16/06/2026, ENTREI EM CONTATO COM A CLÍNICA PARA UMA CONSULTA DE RETORNO PARA MINHA FILHA NA ESPECIALIDADE ENDOCRINOPEDIATRA. A RESPOSTA É SEMPRE A MESMA: QUE JÁ PASSOU PARA O SETOR RESPONSÁVEL, QUE ELES IAM ENTRAR EM CONTATO COMIGO. ATÉ AGORA NINGUÉM ENTROU EM CONTATO. OS EXAMES, TUDO PRONTO; SÓ ESTOU AGUARDANDO ESSE RETORNO E, ATÉ AGORA, NADA. A SMILE ESTÁ CADA DIA DIFICULTANDO PARA UMA PESSOA SE CONSULTAR.

Compartilhe

Resposta da empresa

22/07/2026 às 17:12

Boa tarde!

Prezado(a),

Informamos que não foi possível identificar o contrato com os dados inseridos.
Desta forma, orientamos manter contato com operadora através de nossa Central de Atendimento.

Maceió AL - (82) 2123-7333
João Pessoa PB, Campina Grande PB - 4007-2057
WhatsApp: 82 2123-7332
Chat online: App Smile Saúde e site www.smilesaude.com.br

Atenciosamente.
Smile Saúde