Tentativa de cancelamento de plano de saúde devido à remoção de médicos e dificuldade em realizar o cancelamento.
Em réplica
Matinhas - PB
26/08/2026 às 05:37
ID: 257401351
Faz 8 anos que tenho esse plano e cancelaram os médicos bons, estou tentando cancelar e não consigo, entrem em contato comigo
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 09:55
Prezado(a),
Identificamos, em sistema, que a referida solicitação já foi devidamente atendida.
Com o intuito de agilizar e garantir seus atendimentos, orientamos que antes de buscar o Reclame Aqui entre em contato com os nossos canais de atendimento.
Maceió AL, João Pessoa PB, Campina Grande PB, Brasília DF: 4007-2057
Demais localidades: (82) 2123-7333 / (82) 4007-2057
Chat online: App Smile Saúde e site www.smilesaude.com.br
Nesta oportunidade informamos a V.Sa., que esta Operadora se coloca ao inteiro dispor para prestar-lhe esclarecimentos que se fizerem necessários.
Atenciosamente,
Smile Saúde.
Réplica do consumidor
03/09/2026 às 18:45
Essa fatura que está no meu e-mail com vencimento no mês 09 é para ser paga ? Porque já foi cancelado quando estava tudo em dia