Álbum de 15 anos e vídeo não entregues após 1 ano da cobertura fotográfica

Não respondida
São Paulo - SP
08/09/2025 às 19:33
ID: 226412055
Em agosto de 2024 a empresa citada realizou a cobertura fotográfico e de vídeo dos 15 anos da minha filha.
Após algumas cobranças nos enviaram as fotos On Line para escolha de 100 para feitura do álbum contratado.
Até a presente data, passado mais de 01 ano, não recebi o álbum nem tão pouco o vídeo.
Em se tratando de um serviço personalizado me sinto além de [Editado pelo Reclame Aqui] extremamente prejudicada.
Tentei inúmeros contatos amigáveis neste período todos sem êxito.