Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

14/03/2025 às 15:38

ID: 212194153

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei em contato com o studio e marcamos um horário p conhecermos os serviços p dia 27/12/23 as 9 hrs. No dia combinado nos encontramos e fechamos um contrato (Pacote 1 - Memory Two)
* 1 fotografico e 1 cinegrafista
*Registro completo até 6 hrs de evento + fotos ilimidas + vídeo editados
*Cortesia ensaio de fotos
*Making-Of , cerimonial e recepção
*Git Box com 25 fotos impressas + fotos editadas em pendrive
*Álbum superluxo em fino acabamento com 120 fotos( papel Matte)
O evento seria 25/10/24
Assinamos um contrato
O valor foi ***** pagamento em cartão de crédito
O contrato quem assinou foi ***** ( sócio responsável)
Fizemos o ensaio fotografico 17/07/24 com um fotógrafo (Victor q não trabalha mais p o studio)
As fotos ficaram maravilhosas!!
No dia 21/10/24 combinamos quem iria fazer o evento tudo acertado!!
Dia do evento tudo normal!!Passado alguns dias entrei em contato p receber as fotos!!No dia 28/11/24 me enviaram um links p entrar e escolher as fotos .
Eles falaram q teria q ser escolhida por computador!Como está viajando não consegui fazer!!Cheguei de viagem e entrei em contato 05/02/25 todos os dias enviava mensagens!!Tentei ligar!E até hj não consegui resposta!
Estou sem saber o q fazer pois não consigo finalizar o contrato com o studio!!Meu sonho não realizou!!Já tentei contato em todas as redes sociais eles desapareceu!!!

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Consideração final do consumidor

08/09/2025 às 18:53

Um sonho não realizado!!!Momentos q ficaram na memória!!Pois as fotos não tenho!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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