Reembolso
Respondida
Nova Mutum - MT
10/10/2023 às 15:08
ID: 173717987
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso de marketing na empresa Gorro Branco. Pois não quis mais fazer o curso pedi reembolso do dinheiro eles fizeram pela empresa Eduzz eles estão alegando que fez o reembolso pra mesma conta que foi pago, mais esse dinheiro não caiu em minha conta falaram que o depósito foi feito no dia 29/09/******* no extrato bancário não consta nada do valor que pago.
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Resposta da empresa
19/10/2023 às 13:35
Olá, Allan tudo bem? Como foi explicado em conversa privada a empresa Eduzz intermedia todos os nossos pagamentos, quando foi solicitado o pedido de estorno fizemos a solicitação na plataforma e foi realizado, de acordo com o comprovante que lhe foi previamente enviado.
Solicito que confirme no seu extrato bancario (da conta que fez o pagamento iniciar na plataforma Eduzz). Caso não encontre deve entrar em contato com a empresa eduzz pois o pagamento não foi feito para nossa empresa mas para a Eduzz.