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Taboão da Serra - SP

22/05/2025 às 14:34

ID: 217745177

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Vi anuncio no Instagram, entrou em contato no dia 17/03/2025 o vendedor *****, perguntou como era meu consultório, descrevi tudo, ele falou que a empresa ajudava a faturar mais fazendo o curso, e que era R$1997,00 POR MÊS, ele falou que era como netflix que eu poderia cancelar quando eu quisesse, perguntei varias vezes se não tinha algum tipo de fidelidade, ele falou que NÂO era a intenção me prender e sim fazer com que o consultório faturasse mais.
Começamos o curso e percebi que eu precisava de gestão primeiro, eu não tinha empresa aberta, trabalhava com CPF, por mais paciente para dentro do consultório sem uma gestão, sem contratos bem definidos, sem uma empresa aberta, não seria uma boa opção, poderia ser um tiro no pé, como na venda foi dito que não tinha nada para me prender, decidi parar o curso e arrumar a gestão. ( foto anexada da conversa)
NESSA HORA DESCOBRI QUE TINHA CAIDO EM UM [Editado pelo Reclame Aqui].
Dia 13/05/2025 falei que não queria mais o curso e a resposta foi:

Você não pode cancelar, se cancelar tem que pagar três meses de multa contratual, eu não recebi nenhum contrato falando disso, muito pelo contrario.
Questionei onde isso estava escrito?
A resposta foi que a ***** tinha passado as informações.
(A *****, o aluno só marca reunião com ela depois 8 dias que você compra o curso, por lei com 7 dias você consegue cancelar, mas não me importei com esses 7 dias pois o curso que eu comprava era como 'netflix', só pagava o mês que eu usasse.
Porem a ***** também falou nada disso na reunião.
Ninguém disse isso até o momento que decidi cancelar, aleguei que ninguém tinha dado essa informação na hora da venda, nessa hora apareceu até o valor do curso integral (coisa que também foi surpresa), era um curso de 12x de 1997,00 QUE NUNCA FOI DITO NA HORA DA COMPRA.

Ignoram meu pedido de cancelamento dia 13/05, pois "netflix" só é cancelado quando você pede para cancelar, eu pedi e como já tinha visto aqui no reclame aqui que eles continuam cobrando de outros dentistas com o mesmo problema, bloqueei o saldo do cartão.
E hoje dia 22/05 estão me cobrando o valor em aberto, simplesmente ignoraram o pedido de cancelamento do dia 13/05/2025.
Hoje tenho certeza que é uma empresa que não tem o que me ensinar, pois agem de má fé e eu gosto de fazer as coisas corretas.
Vou aguardar o andamento e postar um pouco da conversa para ninguém cair nessa enganação.