Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/12/2024 às 14:10

ID: 203669817

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Há mais de 1 ano, minha filha faz tratamento ortodôntico com a smilink, contrato no qual é pago antes de fazer o escaneamento, já havíamos alertado que os dentes estavam batendo na frente incomodando a mordida, refizeram o molde e ainda continua com problemas, minha filha tem tentado contato direto por email, pois o app ninguém responde e às vezes não funciona, hoje ela recebe um e-mail padrão de que estão fechando a empresa e em resumo o paciente precisa se virar com o dente assim? Batendo os dentes da frente, causando incômodo na mordida?!
Como resolve isso? Que tipo de profissional é esse que não tem responsabilidade?

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Consideração final do consumidor

29/11/2025 às 15:38

Embora a empresa tenha efetuado a devolução integral do dinheiro houve dano na arcada dentária da minha filha. No qual estamos pagando mais caro por isso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5