Sempre tem argumentos ou desculpa..

Question

Empresa sem compromisso nenhum com os pacientes e profissionais dentistas. Atrasam tudo, demoram para tudo, não tem equipe qualificada. Estou muito arrependida de ter iniciado um novo caso e gostaria de deixar bem claro minha insatisfação e também avisar o colega que pensa em trabalhar com uma alternativa de alinhadores..desista desta marca! Só dor de cabeça, péssimo atendimento!

Accepted Answer

Boa tarde, Carmem. Como vai?

Primeiramente, em nome de toda equipe Smiller, gostaria de dizer que sentimos muito mesmo que sua experiência com a empresa e nossos produtos tenha sido negativa até aqui, isso foge completamente do que desejamos para nossos clientes. Nosso responsável gostaria de entrar em contato para ouví-la a respeito dos pontos que podem ter falhado na sua jornada conosco, para que seja dada uma tratativa ampla visando resolver de maneira assertiva os problemas citados e evitar situações semelhantes no futuro. Será feito um contato pelo nosso canal de atendimento com essa intenção.

Conte conosco para darmos a melhor tratativa para isso, seguiremos à disposição.

Atenciosamente,
Time Smiller.

Sempre tem argumentos ou desculpa..

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor